O GranUp permite que você exclua sua conta diretamente dentro do aplicativo e do painel web. A exclusão é permanente e remove seu acesso ao serviço.
Opção 1 — Excluir pelo site (web)
- Acesse o painel web e faça login.
- Vá em Minha conta → aba Segurança.
- Na secção Excluir conta, informe sua senha atual e digite EXCLUIR.
- Confirme a exclusão.
Link para login: https://www.granup.com.br/app/login
Opção 2 — Excluir pelo aplicativo (Android/iOS)
- Abra o app e vá em Minha conta.
- Abra a aba Segurança.
- Toque em Excluir conta e confirme informando sua senha e digitando EXCLUIR.
Importante (contas com família)
Se você for o responsável pela família e existirem outros membros associados, o GranUp pode solicitar que você remova os outros membros ou transfira a responsabilidade antes de concluir a exclusão. Isso protege dados de terceiros.
Precisa de ajuda?
Se não conseguir excluir por dentro do app ou do painel web, entre em contato: contato@granup.com.br.